丙通承諾，您通過(guò)丙通官網(wǎng)平臺(tái)自主下單的正常銷(xiāo)售商品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商品”，部分商品除外），自您簽收商品次日起7日內(nèi)（含7日）商品外包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確且不影響再次銷(xiāo)售，您均可以向丙通申請(qǐng)退貨。申請(qǐng)時(shí)須同時(shí)退回發(fā)票原件和相關(guān)文件（如商品的收貨單、提貨單、快遞面單、保修卡、商品說(shuō)明書(shū)等憑據(jù)）。一旦超過(guò)收貨日期后7天，不適用無(wú)理由退貨。您通過(guò)丙通客戶(hù)經(jīng)理下單的商品不適用于該政策,具體退貨規(guī)則需要根據(jù)雙方的合同或協(xié)議條款處理。

運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

      由您單方面原因造成的退貨及維修，運(yùn)輸公司由您指定，并且運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)；由丙通方面原因造成的退貨及維修，運(yùn)輸公司由丙通指定，并且運(yùn)費(fèi)由丙通承擔(dān)。

除外商品說(shuō)明

    a) 以下情況，不享有退貨的權(quán)利：

      .  易耗品、一次性商品；

      .  根據(jù)您的要求而特別訂購(gòu)的商品（如：定制商品、代購(gòu)商品等）；     

      .  在線(xiàn)下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

      .  交付的報(bào)紙期刊類(lèi)商品；

      .  自您簽收次日起超過(guò)7天的商品；

      .  網(wǎng)站明確標(biāo)識(shí)“不退不換”類(lèi)商品；

      .  包裝不完整、數(shù)量不準(zhǔn)確等影響再次銷(xiāo)售的商品；

      .  其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。

    b)影響再次銷(xiāo)售的情況包括但不限于以下：

      .  經(jīng)不正確安裝、操作使用、維修的商品，以及消耗品和易損件；

      .  已開(kāi)封、拆包、使用過(guò)或者缺少配件的商品；

      .  您非正常使用、保管或自然損耗、意外事件/不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p毀、滅失或變質(zhì)的商品；

      .  您指定運(yùn)輸公司造成貨損的，或您退回丙通的過(guò)程中造成損壞的商品。

售后聯(lián)系方式

   專(zhuān)屬客服熱線(xiàn)：登錄后在網(wǎng)站邊“聯(lián)系銷(xiāo)售”處查看。

線(xiàn)上退貨申請(qǐng)操作流程

     詳見(jiàn)售后服務(wù)

退貨注意事項(xiàng)

    a）退貨（包含有質(zhì)量問(wèn)題的商品）時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、贈(zèng)品（如有）、保修卡、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告（針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退貨的商品）等隨同商品一起退回；

    b）友情提示：建議商品外包裝、附件、贈(zèng)品自收貨之日起保留15日，退貨時(shí)附商品的原外包裝。