產(chǎn)品保證服務(wù)相關(guān)政策
      購(gòu)買丙通產(chǎn)品，在正常使用的情況下, 15天之內(nèi)只要產(chǎn)品包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確且不影響再次銷售，除非另有規(guī)定，客戶可無理由退貨。同時(shí)須退還發(fā)票和相關(guān)文件。如果增值稅發(fā)票已開具，客戶也須退還增值稅發(fā)票。如果不能提供增值稅發(fā)票原件或《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》，客戶需支付所退產(chǎn)品含稅價(jià)的14% 作為“退貨操作費(fèi)”。
客戶應(yīng)攜帶相關(guān)證明及貨物至本司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退換貨及維修服務(wù);如特殊情況需通過快遞或郵寄方式退回的貨物，需在發(fā)運(yùn)前致電020-31701070確認(rèn)取得受理號(hào)，否則恕不接受;寄回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)附上受理號(hào)碼，如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān);由丙通原因?qū)е碌耐藫Q貨及維修，運(yùn)費(fèi)由丙通承擔(dān)。
丙通向客戶保證，除非另有規(guī)定，自購(gòu)買日后30天內(nèi)，在正常使用的情況下，所有產(chǎn)品均無工藝或材料缺陷（“缺陷”）。自購(gòu)買日后30天內(nèi)，如客戶發(fā)現(xiàn)缺陷，由丙通選擇換貨或維修。 同時(shí)須附上發(fā)票和相關(guān)文件。
產(chǎn)品在材料上或工藝上是否存在缺陷，由丙通確定。維修或換貨是丙通對(duì)客戶可能提供的全部補(bǔ)償。除上述保證外，丙通未做出任何其他保證。
對(duì)于因產(chǎn)品選擇不當(dāng)或應(yīng)用不當(dāng)而發(fā)生的產(chǎn)品缺陷索賠或保證索賠，丙通不承擔(dān)任何責(zé)任。除丙通或產(chǎn)品的制造商明確做出的保證外，丙通未做出適用法律規(guī)定以外的任何默示或其它的保證。

產(chǎn)品保證服務(wù)范圍

服務(wù)范圍

申請(qǐng)條件

類別

發(fā)票種類

發(fā)票處理

換貨

必須持有發(fā)票原件或復(fù)印件，如發(fā)票遺失或客戶要求重開發(fā)票，則客戶需向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)填報(bào)《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》并提供丙通。

1.換同樣數(shù)量單價(jià)產(chǎn)品

不限

無需更換發(fā)票

2.換不同數(shù)量單價(jià)產(chǎn)品

普通發(fā)票

退還原件，開具新的發(fā)票

增值稅發(fā)票

如當(dāng)月所開且未經(jīng)認(rèn)證，退還原件，開具新發(fā)票

如原件已認(rèn)證，需提供客戶所在地稅務(wù)局開具的紅字增值稅專用發(fā)票通知單，根據(jù)通知單開具發(fā)票

如隔月所開且未經(jīng)認(rèn)證的發(fā)票，需要開一份拒收發(fā)票證明給我司，把證明和發(fā)票一起退回即可

退貨

必須持有發(fā)票原件或《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》; 退回的貨物必須是未使用過且包裝完整、數(shù)量正確、不影響再次銷售的

普通發(fā)票

同換貨類別2

增值稅發(fā)票

同換貨類別2

維修

同換貨

不限

無需更換發(fā)票

因增值稅發(fā)票管理辦法規(guī)定，增值稅專用發(fā)票的處理必須在原開票之日起90天內(nèi)操作。